FAQ: domande frequenti
Perché è conveniente ordinare via internet?
Perché Bonomi Editore ti offre la possibilità di non pagare alcuna spesa di spedizione. Il costo è esattamente quello che si pagherebbe in libreria.
Perché non ci sono spese di spedizione?
Bonomi Editore vuole promuovere la vendita on line. I costi di distribuzione per Bonomi Editore sono annullati e questo vantaggio viene offerto al cliente anche su un solo libro ordinato.
Come posso essere sicuro che non ci siano sorprese?
Le principali modalità di acquisto sono due.
Per il pagamento anticipato con carta di credito utilizziamo il servizio Paypal che offre garanzia di sicurezza in quanto gestisce completamente e autonomamente i movimenti bancari.
Per l'ordine che proviene dal form compilato sul nostro sito si ha la nostra approvazione tramite una nostra mail che conferma la disponibilità del/dei libri ordinati. Il pagamento avviene in contanti tramite Poste Italiane al momento di ricevimento del pacco. In questo caso non viene quindi richiesto alcun versamento anticipato.
Quando devo aspettare per ricevere il pacco?
Per ridurre i costi inviamo la merce a mezzo posta ordinaria. La spedizione è generalmente inviata entro 24 ore dal vostro ordine e la consegna impiega circa 5 giorni lavorativi. Solitamente i tempi sono rispettati. Nel caso di ritardi potete segnalarlo tramite mail ed effettueremo una ricerca con il servizio di Poste Italiane.
Ho effettuato il mio ordine ma non ho ancora ricevuto la conferma.
Non diamo una risposta automatica ma confermiamo manualmente l'ordine. Può darsi che sia necessaria una verifica di disponibilità (soprattutto per le promozioni) ma solitamente rispondiamo nelle 24 ore (escluso i giorni festivi).
Desidero effettuare un ordine ma ho una certa urgenza.
Per qualsiasi esigenza (velocità di consegna o invio all'estero) puoi contattarci direttamente via mail o telefono. L'eventuale costo aggiuntivo dipenderà dal peso del pacco.
E' possibile per me pagare ma far spedire la merce a un indirizzo diverso dal mio?
Sì, in questo caso però ti preghiamo di pagare anticipatamente tramite il nostro conto corrente postale e inviarci la ricevuta via mail o fax.
Vorrei ordinare diverse copie di un solo titolo. Sono possibili ulteriori sconti?
Per ordini superiori alle 5 copie per titolo prevediamo uno sconto che va dal 20% in poi. Contattaci direttamente per ulteriori dettagli.
Posso trovare questi libri facilmente in libreria?
Le migliori librerie ricevono i libri dai nostri distributori (elencati in home page). Se al momento ne sono sfornite possono comunque farli arrivare senza problemi.
per informazioni info@bonomieditore.it
